E-Commerce
E-Commerce atau yang bisa kita ketahui dengan Electronic Commerce merupakan penjualan, pembelian, penyebaran, pemasaran barang atau jasa melalui sebuah sistem elektronik.
E-Business
E-Business atau Electronic Business yaitu proses berbisnis dimana tidak hanya penjualan, pembelian, pemasaran barang atau jasa namun juga pelayanan pelanggan, kerja sama dengan mitra bisnis serta transaksi elektronik dalam sebuah perusahaan.
Perbedaan antara E-Commerce dan E-Business yang paling bisa ditinjau yaitu tujuan dari E-Commerce untuk lebih banyak mendapatkan uang dibandingkan dengan E-Business yang memacu kepada kepentingan jangka panjang dan juga mempunyai sifat yang abstrak seperti peraturan kerja, pelayanan terhadap konsumen, dan kepercayaan konsumen.
Selain itu E-Commerce dan E-Business juga memiliki kesamaan tujuan yaitu dapat memajukan sebuah perusahaan menjadi lebih berkembang daripada sebelumnya dan dapat meningkatkan atau mengubah proses bisnis dan efisiensi dari suatu perusahaan.
Kelebihan dan Kekurangan E-Commerce dan E-Business
Kelebihan E-Commerce
1. Biaya dapat ditekan (lebih murah)
2. Mempermudah konsumen dalam berbelanja (bisa berbelanja dalam satu tempat)
3. Dapet mengefisiensikan waktu
4. Meningkatkan loyalitas pelanggan
5. Peningkatan kemudahan, kecepatan dan kedekatan pelanggan memesan.
6. Menyediakan banyak bonus seperti kupon, penawaran istimewa, dan diskon
7. Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi
Kekurangan E-Commerce
1. Akurasi, kualitas barang tidak ditampilkan secara detail
2. Waktu pengiriman terkadang melewati batas pengiriman
3. Informasi dari produk yang ada pada tampilan tidak lengkap
Kelebihan E-Business
1. Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan ramah
2. Dapat menumbuhkan peluang export
3. Mempermudah kegiatan perdagangan
4. Mempersingkat waktu produksi
5. Akses bagi pelanggan untuk katalog dan harga - 24 jam x 7 hari.
6.Peningkatan pasar, industri atau intelijen pesaing diperoleh melalui pengumpulan informasi dan kegiatan penelitian.
7. Saluran distribusi baru melalui pengiriman elektronik dari beberapa produk dan layanan, misalnya, produk kolaborasi desain, publikasi, perangkat lunak, jasa penerjemahan, perbankan, dll
8.Mengurangi tugas-tugas administrasi rutin (faktur dan catatan order) membebaskan staf untuk fokus pada kegiatan yang lebih strategis.
9.Peningkatan akurasi, kualitas dan waktu yang dibutuhkan untuk memperbarui dan memberikan informasi tentang produk dan / atau jasa.
Kekurangan E-Business
1. Kerugian human eror
2. Terjadinya pencurian data yang mengakibatkan perusahaan merugi
3. Kehilangan kepercayaan dari konsumen
Salah satu contoh website e-commerce adalah sebagai berikut :
home
Tampilan utama tergolong menarik dan juga sangat membantu konsumen dalam mencari barang-barang elektronik yang diperlukan.
order shop
Setelah mencari barang yang di kehendaki maka akan muncul beberapa pilihan
dari berbagai merk dan harga yang berbeda-beda.
shopping cart
Setelah mendapatkan barang yang dikehendak akan masuk ke halaman
shopping cart dimana pelanggan dapat lebih dipermudah untuk berbelanja.
Kelebihan dari Website E-Commerce Janurtech.com
1. Banyak variasi pilihan merk dan harga secara detail
2. Memiliki banyak coustumer service sehingga dapat jmmempermudah pelangga untuk mengadakan diskusi
3. Dapat menawar harga yang diberikan
4. Tampilan menarik untuk dilihat.
5. Cara pemesanan mudah
Kekurangan dari Website E-Commerce Janurtech.com
1.Terkadang ada stock barang yang kosong namun tidak diberitahu kepada pelanggan.
Sumber :
